Стенограмма конференции

Вопросы конкуренции на рынке потребительского кредитования. Взаимодействие страховых компаний и банков
...как представитель антимонопольной службы, я, безусловно, поддерживаю взаимоотношения банков и страховщиков. Это движет и развивает рынок. По сравнению с прошлым годом появилось много новых страховых продуктов, и это значительный качественный рывок. Тем не менее, внимание антимонопольной службы приковано к тем формам взаимодействия, которые могут ограничивать конкуренцию на рынке и ущемлять интересы страховщика или банка. Речь, прежде всего, о банках или страховщиках, занимающих значительную долю на рынке и диктующих правила взаимодействия...

Банк как агент страховой компании. Требования к технологиям, персоналу и программному обеспечению
Если мы говорим про сотрудничество банков и страховых компаний в принципе, то важно разделять кэптивный и свободный бизнес. Кэптивное страхование обязательно включается в банковский продукт. На сегодняшний момент самые интересные виды страхования - это страхование при получении ипотечных, автотранспортных и потребительских кредитов, а также страхование автотранспорта и залогов. Свободный бизнес практически не развит в России. Банки не умеют продавать программы, которые не являются обязательными. Сложно сказать, почему это происходит, и как быстро это изменится, но примеров реальных масштабных продаж практически нет, хотя программы лояльности объявляются всеми банками...

Сотрудничество банков и страховых компаний: как реализовать потенциал?
Страховой и банковский рынки - это два смежных рынка, которые являются очень важными для развития всей экономики страны. Кооперация и сотрудничество между ними выгодно всем - и обществу в целом, и каждому из участников этого рынка. Рзвитию такой кооперации мешает то, что сейчас страховые компании и банки находятся на разных уровнях по своим масштабам деятельности. Если банк - это примерно сотни миллиардов рублей активов, то страховая компания - это лишь единицы или десятки миллиардов, т.е. уровень банков на порядок выше. Страховые компании воспринимаются банками как младшие браться, и именно это является основной причиной того, что сотрудничество между ними не развивается на должном уровне...

Кредитная деятельность в коммерческих банках и возможное позиционирование страховых компаний по снижению банковских кредитных рисков
Сегодня обеспечение совместной сбалансированной устойчивости при ведении бизнеса, наряду с достижением взаимовыгодного результата, является основной целью сотрудничества банков и страховых компаний. Построение взаимовыгодных отношений между банком и страховой компанией таким образом, что часть рисков, принимаемая банком, передается страховщику, выгодно как банку, так и страховой компании...

Банковское страхование: интеграция финансового посредничества или терминологическая путаница?
Финансовое посредничество имеет очень сложную структуру, и на рынке финансовых услуг имеются различные сегменты. Два сегмента являются преобладающими. Один - это банковский сектор, другой сегмент - это небанковские финансовые учреждения. Возможно ли, банковскую деятельность интегрировать в страховую деятельность и наоборот? Чисто теоретически можно предположить, что возможна экономия издержек, когда объединяются усилия банков и страховщиков. Прежде всего, у них может быть единая, общая клиентская база. Это вызовет появление новых банковских продуктов, расширение продуктовой линейки, как страховых компаний, так и банков...

Дорожим каждым клиентом
Есть большие сомнения по поводу того, в какую сторону будет продвигаться страхование жизни в России. Для нас очень важно партнерство в отношениях между банком и страховщиком. Только в случае партнерства, возможно достигнуть взаимной выгоды. Кроме того, важным участником рынка является клиент. Поэтому все продукты, решения и проекты ориентированы на то, чтобы получить, так называемые, три выгоды...

Общие характеристики продуктов Banсassurance
Сегодня существуют различные технологии продаж страховых продуктов через банки. Чаще всего их продажа осуществляется в комплекте с какой-либо банковской услугой. На сегодняшний день, страхование в связи с получением кредита - это самая массовая из подобных технологий. Приобретение полиса в таком случае часто непременное условие банка. Кредитное направление, по сути, становится фундаментом для будущего взаимодействия банков и страховых компаний...

Bancassurance - возможность эффективного партнёрства банков и страховых компаний
Создание совместных продуктов очень перспективно и для страховых компаний, и для банков. Это доказывает международный опыт подобного сотрудничества. Французский опыт показал, что при продажах страховых продуктов через банк банки зарабатывают до 16% продаж в своих совокупных доходах. Подобное сотрудничество становится очень перспективным и важным для банков, тогда как норма процентной маржи дохода банка падает. Российский рынок еще не совсем созрел для создания подобных продуктов, но развитие идет в верном направлении. И, в конечном итоге, выиграют компании, первыми занявшие сегмент банковского страхования, которое будет все более и более востребовано...

Продукты против клиентов! или Что они покупают?
...К концу XX века наступило товарное изобилие, которое касается не только магазинных полок, не только автомобилей, но и услуг. В том числе, страховых и банковских услуг. Все продукты стали похожими. В какой банк, в какую страховую компанию мы бы не обратились - везде нам предлагают практически одно и то же. Потребители адаптировались к рекламе, и довольно сложно заинтересовать потенциального клиента своим сообщением. Снижается доверие к брэндам...

Страховые технологии в автокредитовании
...Сегодня услуга по страхованию и банковский кредит воспринимаются заемщиком как единый пакет услуг, потому что они часто предлагаются вместе. Как правило, у заемщика нет большого выбора страховых компаний, где он может застраховать предмет залога. Если выбор и есть, то это не больше пяти компаний. Такие правила действуют практически во всех банках. Кроме, разве что, крупнейших - таких как Сбербанк. Услуга предлагается совместно, соответственно и качество работы страховщика равняется качеству работы банка...