Оперативный сервис
Провайдерами аутсорсинга учетных функций выступают с одной стороны, немногочисленные компании, специализированные в этой области, а с другой - большое количество аудиторско-консалтинговых групп. На каждый сегмент приходится половина суммарного объема этого рынка услуг. О том, существуют ли принципиальные отличия в услугах и подходах внешнего обслуживания аутсорсинговыми фирмами и АКГ, а также о том, какие продукты и решения в области аутсорсинга функций учета сегодня особенно популярны, рассказывают участники рынка.
Сергей Саликов, генеральный директор Кадрового холдинга АНКОР:
– Спектр предлагаемых услуг участниками рынка достаточно однороден. Принципиальное отличие состоит именно в подходе консалтинговых компаний к обслуживанию клиента. Консалтинговая компания, в первую очередь, сосредотачивается на глубоком изучении бизнеса заказчика, выявлении потребностей, сильных и слабых сторон. В этом бизнесе крайне важна нацеленность на формировании клиенту комплексных сервисных решений, позволяющих компаниям в значительной мере оптимизировать свои бизнес-процессы. Аутсорсинг же в чистом виде предполагает выполнении внешним провайдером конкретной выделенной функции (IT функция, PR, бухгалтерия), без глубокой интеграции в бизнес заказчика.
Безусловно, самыми востребованными услугами в области кадрового консалтинга и аутсорсинга учетных функций, особенно в период активного роста бизнеса, являются услуги по ведению и восстановлению бухгалтерского учета, расчету и начислению заработной платы, кадровому администрированию и экспертизе кадрового делопроизводства. Причина роста потребностей бизнеса в услугах аутсорсинга функций учета очевидна – большинство рынков уже вышли из кризиса, российский бизнес набирает обороты, компаниям требуется профессиональный и оперативный сервис, позволяющий минимизировать издержки на непрофильные функции и сосредоточиться на улучшении качества ключевых бизнес процессов.
Ирина Загерт, генеральный директор ООО «Фемида-Аудит»:
– В аудиторско-консалтинговых группах, как правило, кроме специалистов в области учета работает большое число высококвалифицированных «смежных» специалистов: аудиторов, юристов, программистов, оценщиков. Безусловно, в АКГ этот ресурс используется и в аутсорсинге – имеет место внутренний консалтинг, что способствует достижению более высокого качества услуг. В аутсорсинге любая учетная функция рассматривается как бизнес-процесс и при передаче функции от клиента осуществляется анализ и оптимизация учетных процессов. Современные технологии передачи и консолидации данных позволяют распределить учетные функции таким образом, чтобы учесть пожелания клиента, особенности его бизнеса, наличие квалифицированных кадров и максимально использовать компетенции профессиональных компаний.
Компании, выполняющие функции клиентов по договору аутсорсинга, безусловно, стремятся к достижению наивысшей эффективности своих услуг. В нашей компании мы добиваемся этого за счет использования собственных программных разработок на базе платформы «1С». Это программы как для управления документооборотом и интеллектуальными проектами, так и для автоматизации функции внутреннего аудита в крупных компаниях и холдингах. За годы работы с крупными девелоперами созданы оригинальные решения для автоматизации управленческого и бухгалтерского учета аренды в крупных торгово-развлекательных центрах.
|
Facebook
