Войти Восстановить пароль?
Приветствуем Вас на обновленном сайте рейтингового агентства "Эксперт РА"!
Мы постарались сделать доступ к материалам более простым и понятным, переработали навигацию и способы подачи информации для более прозрачного доступа к ней. Однако, если у Вас возникли вопросы или Вы нашли ошибку - просим обращаться по адресу info@raexpert.ru. Желаем плодотворной работы!
Зарегистрированные пользователи
имеют расширенный доступ
к материалам сайта
Зарегистрироваться
Сопоставление шкал Требования регуляторов Матрица переходов Обзоры рынка услугПроекты методологий Список всех рейтингов
Банки Компании (финансовый сектор) Компании (нефинансовый сектор) Факторинговые компании Лизинговые компании МФО (микрофинансовые организации) Регионы (муниципалитеты) Суверенные правительства (страны) Кредитный климат стран и территорий Страховые компании (универсальные и по страхованию жизни) Инвестиционные компании Депозитарии НПФ (негосударственные пенсионные фонды) Гарантийные фонды Облигационные займы Ипотечные сертификаты участия Структурированные финансовые продукты Управляющие компании СМО (страховые медицинские организации) Агенты по сопровождению ипотечных закладных Качество (корпоративного) управления Качество систем риск-менеджмента Привлекательность работодателей Качество услуг ЛПУ Функциональность интернет-банкинга Эффективность управления ПИФами Качество управления закупочной деятельностью в компаниях с государственным участием Регионы России Регионы Казахстана
Международные рейтинги Рейтинги под наблюдением
Календарь начала сбора анкет и публикации Список всех рэнкингов
Контакты
Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА»)
Адрес: Бумажный проезд, 14, стр. 1
Общие вопросы: info@raexpert.ru

Секретариат
Марьям Газиева
тел: (495) 225-34-44, 617-07-77 (доб. 1610)
e-mail: referent@raexpert.ru

PR служба
Сергей Михеев
(по запросам СМИ и общим вопросам работы PR-службы)
тел: (495) 225-34-44, 617-07-77 (доб. 1650)
факс: (495) 225-34-44
e-mail: mikheev@raexpert.ru

Екатерина Свищева
(по вопросам информационного сотрудничества и аккредитации СМИ)
тел: (495) 225-34-44, 617-07-77 (доб. 1640)
факс: (495) 225-34-44
e-mail: pr@raexpert.ru

Отдел продаж
Мариам Яндиева
тел: (495) 225-34-44, 617-07-77 (доб. 1896)
факс: (495) 225-34-44
e-mail: sale@raexpert.ru

RAEX (Эксперт РА) – крупнейшее в России международное рейтинговое агентство c 19-летней историей. RAEX (Эксперт РА) является лидером в области рейтингования, а также исследовательско-коммуникационной деятельности.

На сегодняшний день агентством присвоено более 700 индивидуальных рейтингов. Это 1-е место и около 42% от общего числа присвоенных рейтингов в России, 1-е место по числу рейтингов банков, страховых и лизинговых компаний, НПФ, микрофинансовых организаций, гарантийных фондов и компаний нефинансового сектора.

Рейтинги RAEX (Эксперт РА) входят в список официальных требований к банкам, страховщикам, пенсионным фондам, эмитентам. Рейтинги агентства используются Центральным банком России, Внешэкономбанком России, Московской биржей, Агентством по ипотечному жилищному кредитованию, Агентством по страхованию вкладов, профессиональными ассоциациями и саморегулируемыми организациями (ВСС, ассоциацией «Россия», Агентством стратегических инициатив, РСА, НАПФ, НЛУ, НСГ, НФА), а также сотнями компаний и органов власти при проведении конкурсов и тендеров.

Исследования. Порядка 100 публичных исследований и обзоров готовит RAEX (Эксперт РА)  ежегодно. Среди них отраслевые обзоры по страхованию, банкам, УК, лизинговым и факторинговым компаниям, аудиторам, консультантам и другим отраслям экономики. В рэнкингах агентства принимает участие около 5 тысяч компаний различных сегментов экономики. База данных агентства содержит порядка 30 тысяч наименований компаний. Одним из новых проектов агентства в 2012 году стал рейтинг вузов России. В 2016 году агентство RAEX (Эксперт РА) стало первой в России и четвертой в мире организацией, чьи рейтинги вузов успешно прошли международный аудит IREG Observatory: международные эксперты подтвердили, что методология рейтинга вузов России RAEX (Эксперт РА), процедуры его подготовки и представление результатов отвечают стандартам высокого качества.

Мероприятия. Ежегодно агентством проводится около 20 мероприятий деловой направленности, которые посещают в общей сложности более 4 тысяч человек: представители власти, бизнеса, науки и профессиональных объединений. Все мероприятия, организуемые RAEX (Эксперт РА), освещаются ведущими телевизионными, печатными и электронными СМИ.


 

 

Таблица
Список крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций по итогам 2011 года

Место по итогам 2011 года Место по итогам 2010 года Компания / группа компаний Местоположение центрального офиса Выручка от услуг аутсорсинга учетных функций (тыс. руб.)*** Прирост выручки за год (%) Число специалистов Изменение числа специалистов за год (чел.) Число аттестованных бухгалтеров Изменение числа аттестованных бухгалтеров за год (чел.) Число участников группы**** Изменение числа участников группы за год Структура выручки по направлениям аутсорсинга учетных функций за 2011 г. (%)
за 2011 год за 2010 год за 2011 год за 2010 год за 2011 год за 2010 год за 2011 год за 2010 год Бухгалтерский и налоговый учет Расчет заработной платы Финансовая отчетность по РСБУ Финансовая отчетность по МСФО Кадровый учет и делопроизводство Другие направления учетных функций*****
11Intercomp Global ServicesМосква879 338802 3179.6247224231426-1264230508175
22BDOМосква487 111384 77826.62001703045321333-191292454
33Кадровый холдинг АНКОРМосква391 023**291 01834.421520213н.д.н.д.н.д.871-67--132
47"Интерком-Аудит"*Москва223 308107 359н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.
54"2К Аудит - Деловые консультации / Морисон интернешнл"*Москва198 460229 301-13.46887-19871н.д.10н.д.34101014-32
6-"ЮБМ / Бизнес Сервис"*Альметьевск155 372132 89816.915014462019111-100-----
7-ФБК (PKF)Москва151 445н.д.н.д.80н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.6н.д.н.д.17--83--
86UCMS GroupМосква135 523119 48413.4947519---22-1064--27-
95Unistaff Payroll SolutionsМосква119 179122 072-2.47980-1---33--76--1212
1012"Гориславцев и Ко. EuraAudit"*Москва116 66068 81969.5574512191273621153713161717-
11-"Грант Торнтон Росэкспертиза"*Москва108 774--80--35--3--552118-61
128"Энерджи Консалтинг"Москва106 806103 4983.2494634946333-312924-17-
13-"Мазар"Москва101 62573 32138.64542379-211-64188117
149"Нексия Си Ай Эс"Москва95 27491 2494.42831-399-66-15--85--
1514"Михайлов и партнеры" (RBI)Москва90 46866 76235.5423931612422-79201---
1619"Деловой Профиль" (MGI)Москва87 80653 83763.13821172518742245918208-
1718"ФинЭкспертиза"*Москва84 95855 31053.6413921212-н.д.н.д.н.д.661816---
1813"Фемида-Аудит" (DFK International)Москва72 99367 3308.4302282020-55-455744--
1917"АМБ Консалтинг"Москва72 39857 20226.6785820---2516940736152-
2016"Аудит А"Москва67 49660 07612.467625118323-140203010--
2115"МаркПриор"*Москва67 45461 27010.1444311514133-7011154--
2221WiseadviceМосква60 09448 71523.44324192171422-100-----
23-Acsour ("Аксор")*Санкт-Петербург57 657--37--н.д.--2--51----50
2420"ФинСовет Аудит"Москва55 45149 77511.43940-1115622-5517-1315-
2510ЭКФИ*Москва53 46890 731-41.14170-2955-н.д.8н.д.100-----
2624Группа финансового консультированияМосква51 78633 72253.670383233-33---298--
27-"Аудит-Строй"Москва42 370н.д.н.д.50н.д.н.д.20н.д.н.д.11-70-30---
2822"Норд Аутсорсинг"Москва40 19436 9788.73734344-33-7719--41
2926"UHY Янс-Аудит"Москва39 39229 50133.517134711-411-98---2-
3028Бухгалтерская компания "Константа"*Москва38 20128 28835.03624121814411-100---1-
3134"Альянс Консалтинг Инвестмент Групп"Москва35 92022 18461.93430424159541111-197
32-"Делополис"*Москва35 30734 5452.2383172319466-100-----
3332"Созидание и Развитие"Москва31 59124 37329.6117486234-184--17--
3429"Моор Стивенс Рус"*Москва29 56227 8446.22020-211541841---15
3546"Бейкер Тилли Русаудит"Москва29 46512 802130.220812н.д.н.д.н.д.23-114--86--
3627"Что делать Консалт"*Москва29 12828 6211.8363512726155-744135-5
37-"Аудит-Унисервис"*Москва28 17731 805-11.41437-234н.д.н.д.11-93-4--3
3823ADE Professional Solutions*Москва27 86334 933-20.22220211-22----100--
3936ПРАУДСанкт-Петербург25 86720 23727.82229-7711-422-75-52-18
4025АСБ*Санкт-Петербург25 56632 212-20.6563917н.д.н.д.н.д.33-100-----
4138Группа АИПМосква25 15018 74434.2522923127533-97---3-
42-НПФ "Информаудитсервис"Москва24 3758 360191.626206---33-74-322--
4343РСМ "Топ-Аудит"Москва24 15114 56065.92419566-н.д.н.д.н.д.47916218-
4435"Мариллион"Москва23 08022 0664.61110133-11-4625-29--
4541"Эккаунтинг-Сервис"*Москва22 16517 59726.015123н.д.н.д.н.д.22-100-----
4637"Налоговое Бюро"Москва20 88020 0094.4282621312111-53718-22-
4739"Сальдо-аудит"*Москва19 77318 4537.21412255-11-82-18---
4831"ОСТ Консалтинг"Москва18 70324 596-24.02524144-22-94---43
4942"Кредо Аудит"Москва18 61815 07523.52914151014-422-6714829-
5056"Марка Аудит"*Москва16 9577 801117.41314-155-11-8813----
5152"Авуар"*Челябинск14 9458 50475.7н.д.16н.д.н.д.н.д.н.д.43190----10
52-"Аверс"*Санкт-Петербург13 5811 940600.115312н.д.2н.д.12-15728---16
5355"Аудит Груп"*Москва13 2557 81769.62324-179-222-98---2-
5453"Премьер аудит"*Нижний Новгород12 7238 49149.812102---33-89---11-
5560МАК "СтолыпинЪ"*Москва11 1006 53269.975211-22-100-----
56-Консультационное бюро Дмитрия Михайлова*Санкт-Петербург10 6925 91180.965122-11-100-----
5754"Аудит Проф Гарант"*Москва10 5298 15329.12323-1717-11-982----
5845ЦБАМосква10 09112 833-21.497253256-1100-----
5951"АС-Аудит"Москва8 8438 5143.977-44-22-100-----
60-СБК "ПРОФИТ"Рязань8 3156 61925.615123н.д.н.д.н.д.11-100-----
6164"Аудиторы Северной столицы"*Санкт-Петербург8 2796 06236.6107355-22-100-----
6249"Холд-Инвест-Аудит"Москва8 04010 809-25.633----22-35--65--
6362"ВИТ-аудит"*Санкт-Петербург7 9876 33126.289-113-233-93-7---
6457"АудитФинансЛюкс"Москва7 5307 578-0.62123-299-22-100-----
6558"Арт-Аудит"*Москва7 4546 73710.654111-11-991----
66-"Тонкий и партнеры"*Москва6 9187 174-3.645-1---11-69-30--1
6763"Корсаков и Партнеры"*Москва6 7016 2407.41111-43133-100-----
6861Институт проблем предпринимательстваСанкт-Петербург6 5216 4311.466----22-8848---
6975"Право Бизнес Управление" (Law Business Management)Москва5 9483 07393.6734---11-100-----
7066"Интераудит"*Москва5 8745 09515.314113н.д.н.д.н.д.47-3100-----
7170"ПромСтройФинанс"*Москва5 8593 99446.746-211-22-100-----
72-Учетно-налоговый центр "ПраТоН"*Москва5 5672 065169.6116542211-98-2---
7350"Бизнес-СТУДИО"Москва5 20710 557-50.71517-297211-100-----
74-"Арбитраж-Аудит"*Москва5 0874 55311.7504641212-66-602218---
75-"АйТи"Москва4 838--н.д.н.д.н.д.---11--100----
76-"Честные числа"*Москва4 542949378.4124721111-100-----
77-"АЛЬТХАУС Консалтинг"*Москва4 0962 78946.8н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.11---5941--
7872"Листик и партнеры - Москва тм"Москва3 9393 53411.538-526-412-1100-----
7959"Лекс"Тюмень3 7746 718-43.8н.д.10н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.-62--1919
80-"Новгородаудит"*Великий Новгород3 2491 609102.0191541515-55-18-3023-29
8174"Экштайн и партнеры - Аудит"Москва3 1473 313-5.01515-1010-22-62-38---
82-"Аудит-Сервис"*Саратов2 8972 61910.666-н.д.н.д.н.д.11-100-----
8368"Прайм Эдвайс"Санкт-Петербург2 8854 474-35.5н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.н.д.100-----
84-"Престо Аудит"*Москва2 500н.д.н.д.88-н.д.н.д.н.д.11-100-----
8573"А. И. Аудит - Сервис"*Москва2 3843 383-29.533-12-111-100-----
86-"Эталон"*Чебоксары2 3502 446-3.920182---23-1100-----
8769"Аудит-Классик"Челябинск2 3504 050-42.0н.д.7н.д.н.д.-н.д.11-100-----
8871"Интерэкспертиза" (AGN International)*Москва1 4873 772-60.623-1---211100-----
89-"Аудит-Эскорт"*Москва1 4331 479-3.1н.д.2н.д.---11-100-----
90-"Уральский союз"*Москва1 1901 1236.0н.д.55н.д.н.д.2н.д.44-102439-226
* Для подтверждения присланных данных о выручке компания предоставила финансовую отчетность.
** Указан только собственный доход холдинга от услуг аутсорсинга учетных функций (аутсорсинг персонала, включающий расчет заработной платы, кадровое делопроизводство и учет, за вычетом начислений персоналу).
*** Суммарная выручка от услуг аутсорсинга функций учета по всей группе.
**** Число участников группы с учетом материнской компании, филиалов, представительств, аффилированных лиц и партнерских фирм.
***** Подробное описание других направлений аутсорсинга учетных функций содержится в методике рэнкинга (см. классификатор услуг аутсорсинга учетных функций).
Источник: рейтинговое агентство "Эксперт РА". Перепечатка таблицы или отдельных данных возможна с разрешения рейтингового агентства "Эксперт РА".

Список крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций по итогам 2011 года

Топ-15 компаний по аутсорсингу бухгалтерского и налогового учета

Топ-15 компаний по аутсорсингу расчета заработной платы

Топ-15 компаний по аутсорсингу подготовки бухгалтерской и налоговой отчетности (РСБУ)

Топ-15 компаний по аутсорсингу подготовки финансовой отчетности (МСФО)

Топ-15 компаний по аутсорсингу кадрового учета и кадрового делопроизводства

Советы посторонних

 Скачать полный текст исследования

Вартан Ханферян

Передача на сторону учетных функций — бухгалтерии, кадровой службы или составления финансовой отчетности — растет в России завидными темпами. И хотя подавляющую часть клиентов аутсорсинга учета, как и прежде, составляют иностранные компании, к ним присоединяется и российский бизнес

Устойчивый спрос на сопровождение неключевых бизнес-процессов — бухгалтерии, налогообложения и кадров — продолжает приносить провайдерам аутсорсинг-услуг доходы. Это подтверждают результаты нашего третьего ренкинга ведущих компаний в области аутсорсинга учетных функций: по сопоставимым данным участников нынешнего списка в 2011 году, их суммарная выручка увеличилась на 17% и достигла 5 млрд рублей (по итогам 2010 года мы отмечали 13% и 3,8 млрд рублей соответственно, см. «Эксперт» № 23 за 2011 год).

Такого объема дохода и темпов роста удалось достичь за счет как новых, так и постоянных клиентов. Экономическая конъюнктура позволяет заказчикам не только возобновлять, но и постепенно увеличивать инвестиции в свое развитие и повышение эффективности бизнеса. В результате помимо закупок консалтинга или ИТ-услуг клиент интересуется и обслуживанием неосновных видов деятельности.

В то же время провайдеры аутсорсинга стали уделять еще больше внимания качеству обслуживания и совершенствованию услуг — в том числе этого требую подкованные заказчики. А проекты становятся все более комплексными. И все это не могло не отразиться на стоимости услуг аутсорсинговых фирм.

На этой волне отмечается повышенный спрос на аутсорсинг подготовки бухгалтерской и финансовой отчетности — объемы заказов здесь резко увеличились, а выручка участников ренкинга выросла почти на треть по отношению к предыдущему году (см. график 1). Правда, основной бизнес компаний из списка по-прежнему связан с более объемными услугами — бухгалтерским и налоговым учетом, который, в отличие от разовой подготовки отчетности, предусматривает регулярное полное бухгалтерское обслуживание или частичное ведение учета по отдельным участкам, а также расчет зарплат. На долю выручки от этих услуг в 2011 году пришлось почти 70% дохода участников списка (см. график 2), хотя динамика роста выручки по этим направлениям и не столь высока (подробнее об этом ниже).

График 1. Спрос на услуги подготовки отчетности по РСБУ и МСФО активизировался.
Изменение выручки участников рэнкинга по направлениям аутсорсинга функций учета за 2011 год.

Источник: "Эксперт РА", по сопоставимым данным участников рэнкинга

График 2. Аутсорсинг бухгалтерского и налогового учета приносит его провайдерам бОльшую часть выручки.
Структура выручки участников рэнкинга по итогам 2011 года* (%).

Источник: "Эксперт РА", по данным участников рэнкинга

Новый запал

Главная задача, которую стремятся решить клиенты, применяя аутсорсинг, — снижение затрат и повышение качества бизнес-процессов. Поэтому потребность в аутсорсинге учетных функций не снижается. Во всяком случае, выручка компаний из списка ведущих из года в год растет. Причем в 2011 году ощутимый рост доходов — 20% и более — был присущ почти каждой второй компании списка, и лишь 13 участников ренкинга завершили год с отрицательной динамикой.

Во многом рынок развивался благодаря новым клиентам. Например, минимальное число заказчиков услуг в области бухгалтерского учета и налогообложения в 2011 году, по данным участников ренкинга, — 2711 компаний, тогда как годом ранее их было 2189. «Заказчиков действительно стало больше. Аутсорсинг попал в поле зрения крупного российского бизнеса и рассматривается как возможность снижения рисков (неправильно посчитанных налогов, раскрытия инсайдерской информации и даже рисков рейдерских захватов)», — считает вице-президент по корпоративным услугам и технологиям UCMS Group в регионе EMEA Андрей Шабанов. Рост клиентского пула отметили и в компании Intercomp Global Services, у которой за последний год значительная часть нового бизнеса пришлась не на иностранные компании, как раньше, а на средние и крупные российские предприятия.

Отчасти спрос формируется фискальной политикой. «Рост налоговой нагрузки в 2012 году на заработную плату выше 43 тысяч рублей (а это средняя зарплата в городах-миллионниках) заставляет работодателей задуматься об оптимизации расходов. На практике выгоднее передать бухгалтерские и кадровые функции провайдеру, способному организовать их более дешевую реализацию», — считает генеральный директор Intercomp Global Services Россия и СНГ Сергей Бучин.

В связи с активизацией интереса к аутсорсингу нового клиента ожидают и в лице государства. «Не стоит сбрасывать со счетов заявления правительства, стимулирующие госорганы подумать, как оптимизировать непрофильные процессы путем использования аутсорсинга», — обращает внимание на инициативы власти Сергей Бучин. Речь идет о выдвинутом Минэкономразвития в начале 2011 года предложении передать функции, не имеющие отношения непосредственно к госуправлению, на субподряд бизнесу или подведомственным организациям. Правда, какие именно это функции и как их «разгосударствление» приведет к росту рынка, пока не ясно. Сейчас же госорганизации не слишком активно используют аутсорсинг: по данным участников нашего ренкинга, за 2011 год на бюджетных конторах они заработали чуть более 1,5 млн рублей, то есть менее 0,1% всей выручки (см. график 3). А среди лидеров спроса — торговля, строительство и девелопмент, нефтяная и нефтегазовая промышленность: здесь на аутсорсинге учета провайдеры заработали 755,7, 339,6 и 290,5 млн рублей соответственно.

График 3. Государство пока что не активно в использовании услуг аутсорсинга учетных функций.
Распределение выручки участников рэнкинга по отраслям экономики за 2011 год*

Источник: "Эксперт РА", по данным участников рэнкинга

На старых дрожжах

Впрочем, не совсем верно говорить только о влиянии на динамику рынка новых заказчиков и недооценивать клиентов старых. Все-таки более весомой остается совокупность таких факторов, как развитие информационных технологий, повышение уровня сервиса, подготовка клиента, комплексность проектов ввиду развития бизнеса заказчика. Поэтому постоянные клиенты не отстают и, как считает Андрей Шабанов, чаще рассматривают возможность передачи на аутсорсинг все новых внутренних функций: начав с аутсорсинга зарплаты, они проявляют интерес к аутсорсингу всего бухучета.

Растущие объемы бизнеса в секторе аутсорсинговых услуг обусловлены и усложнением проектов. «Услуга уже не сводится к простому ведению бухгалтерии или к расчету зарплаты. Все больше заказов содержит в себе значительный объем системной интеграции, когда задействуется все более сложное ПО», — поясняет генеральный директор аутсорсингового подразделения компании BDO Сергей Тиунов.

В свою очередь, спрос клиентов, не первый год использующих аутсорсинг учета, диктует провайдерам необходимость повышения качества сервиса. Да и сам клиент становится более требовательным, желая видеть в соглашениях о качестве оказываемых услуг (Service Level Agreement, SLA) детальное их описание, скорость обработки запросов, разграничение ответственности. «Клиенты стали лучше разбираться в тонкостях аутсорсинга. Все больше заказчиков, подписывая договор, сразу оговаривают стратегию выхода (расторжение договора с провайдером и перенос функции к себе или другому исполнителю). При заключении договора также зачастую оговариваются не только стоимость и сроки оказания услуг, но и требования к качеству и полноте сервиса. Кроме того, SLA предусматривают уменьшение стоимости услуг в зависимости от качества и сроков выполнения операций, другими словами, через достижение KPI», — поясняет генеральный директор компании Acsour Татьяна Модеева.

Теоретически повышение прозрачности бизнеса, увеличение числа публичных компаний, потребность в грамотном учете и составлении отчетности должны вести к росту числа компаний, интересующихся решениями в области аутсорсинга. Кроме того, развитие клиентского бизнеса, его расширение и масштабируемость будут увеличивать число и широту проектов аутсорсинга. Однако становится очевидным, что такая модель развития существенного прироста рынку не принесет. Конечно, комплексные проекты и их информатизация предусматривают решение большего числа задач и стоят дороже, чем ведение отдельных участков учета. Однако внедренные ИТ и отлаженные функции вряд ли будут расти в цене (из года в год их придется только обновлять). В условиях высокой конкуренции и подкованности заказчика цены придется держать на коротком поводке, а участники ренкинга уже говорят, что заказчик хочет получить услуги премиум-класса по цене эконома.

Отчетность снова в цене

Наиболее существенно за последний год потребительские предпочтения изменились в отношении аутсорсинга подготовки отчетности по российским стандартам бухгалтерского учета (РСБУ) и международным стандартам финансовой отчетности (МСФО). По этим направлениям выручка у компаний — участниц ренкинга росла самыми высокими темпами: за 2011 год прирост составил 28 и 27%, а ее объем достиг 333,8 и 491,95 млн рублей соответственно. Хотя годом ранее мы фиксировали прирост на уровне –7 и –9% соответственно.

Аутсорсинг подготовки отчетности по РСБУ. Что касается отчетности по РСБУ, то, по большому счету, здесь работает фактор развития инвестпроцессов. Компании стремятся к прозрачности и наличию достоверной и качественной информации для привлечения финансирования. Как правило, речь идет о малом и среднем бизнесе.

Вектором развития этого сегмента может стать привлечение в аутсорсинг-обслуживание компаний, для которых с недавнего времени стало необязательным проводить аудит отчетности. К ним относятся организации с выручкой до 400 млн рублей и суммой активов бухгалтерского баланса до 60 млн рублей. Впрочем, есть вероятность, что наблюдаемый прирост в этом сегменте связан как раз с этим фактором.

Аутсорсинг подготовки отчетности по МСФО. Прирост объема работ по аутсорсингу подготовки отчетности в соответствии с МСФО форсирован возрастающими потребностями компаний — ведь такая отчетность по-прежнему обязательна при кредитовании и на биржах, обеспечивает информацией акционеров и руководство бизнеса, нередко применяется как инструмент определения ключевых показателей эффективности. «Сейчас для компаний встает вопрос сокращения сроков и увеличения периодичности подготовки отчетности. Таким клиентам весьма интересны проекты быстрого закрытия и автоматизации подготовки отчетности в системах 1С, SAP и IBM Cognos Controller. Заказчик также интересуется полным аутсорсингом подготовки отчетности. Эта функция предусматривает только контроль со стороны руководства заказчика над процессом подготовки и определение ключевых вопросов по финансовому результату и финансовому состоянию. Данный подход позволяет экономить значительную часть постоянных расходов и фокусироваться на более важных процессах, не отвлекаясь на технику подготовки», — отмечает факторы спроса партнер компании ADE Professional Solutions Артем Заверталюк.

Среди прежних факторов участники выделяют интерес к аутсорсингу со стороны иностранных фирм. По словам руководителя департамента аутсорсинга АКГ «Интерком-Аудит» Светланы Бороздиной, клиенты обращаются за регулярной трансформацией бухгалтерской отчетности в управленческую, а также за согласованием методологии российского бухучета с требованиями службы внутреннего контроля материнской компании, работающей по международным стандартам.

Классика жанра

Бухгалтерский и налоговый учет. Устойчивый спрос на бухгалтерское сопровождение продолжает приносить провайдерам львиную долю доходов: наибольшая часть выручки участников ренкинга приходится на услуги аутсорсинга бухгалтерского и налогового учета — в 2011 году это 42% общей выручки компаний из списка. Прирост показателя за год составил 14%.

По словам Сергея Тиунова, спрос на аутсорсинг функций учета обусловлен растущей потребностью клиентов в грамотной и качественной подготовке всех финансовых и налоговых отчетов, а также в поддержке при взаимодействии с контролирующими органами. «Наиболее часто заказчики к нам сегодня обращаются для снижения налоговых рисков и рисков, связанных с человеческим фактором. Для наших клиентов также важна экономия за счет передачи проекта на аутсорсинг при масштабируемости бизнеса», — рассказывает Тиунов.

Помимо этого, заказчик стал проявлять интерес к транзакционному аутсорсингу — ведению отдельных, как правило узких, участков учета. «Это услуги по ведению кассы, обработке авансовых отчетов или услуги по администрированию закупок, включающие в себя работу с дебиторами. Зачастую они оказываются крупными фирмами, так как требуют больших инвестиций в ИТ-инфраструктуру, высокой экспертизы и уровня менеджмента со стороны провайдера», — рассуждает о факторах спроса в сегменте Татьяна Модеева.

Лакомым куском для провайдеров остается и вновь созданный бизнес, передающий функции по постановке бухгалтерского учета, — в этом случае провайдерам не надо трудиться над чужими ошибками.

Расчет заработной платы и кадровый учет. Весьма значимым для клиентов остается аутсорсинг расчета зарплаты — на долю этой услуги в 2011 году пришлось 24% выручки участников ренкинга, или почти 1,14 млрд рублей. А вот на кадровом учете и делопроизводстве участники списка заработали в пять раз меньше. Возможно, выручка в этих сегментах могла быть и выше, но, по словам участников ренкинга, еще присутствует негативный фактор минимизации налогов на фонд оплаты труда через выплату зарплаты по серым схемам, а аутсорсинг функций расчета в этом случае невозможен.

Впрочем, оба направления аутсорсинга сегодня характеризуются выразительной динамикой роста: годовой прирост доходов компаний — участниц ренкинга составил 16 и 24% соответственно (против 1 и 5% год назад). «Все больше компаний задумывается о приведении своего кадрового документооборота в соответствие с требованиями трудового законодательства. Поэтому многие клиенты стали проявлять заинтересованность в проведении аудита и восстановлении кадровой документации за прошлые периоды», — объясняет генеральный директор Unistaff Payroll Solutions Георгий Горгонов.

На сегменты расчета зарплаты и кадрового учета оказывает влияние и развитие ИТ. Например, популярной становится возможность удаленного доступа заказчика к своим данным. «По мере того как передаваемые на аутсорсинг основные функции кадрового учета и расчета зарплаты начинают работать более эффективно, клиент задумывается о том, как сделать взаимодействие более дружелюбным по отношению к сотрудникам и линейным менеджерам. За прошлый год значительно возросло число запросов, связанных с возможностью создания «личных кабинетов» сотрудников с доступом к актуальной для них информации, документов, шаблонов форм и так далее», — рассказывает Георгий Горгонов.

Дополнительный спрос обеспечивают иностранные компании. «Если говорить о кадровом администрировании и делопроизводстве, расчете и начислении заработной платы как об отдельных услугах, то мы видим заметный рост потребности со стороны международных клиентов. Издержки на ведение коммерческой деятельности в России возросли, поэтому у компаний растет интерес к этому виду услуг, они ищут источники сокращения затрат. Кроме того многие компании используют перевод расчетных центров из Москвы в регионы. Подобная практика влечет за собой значительные одномоментные траты, но позволяет сфокусироваться на основных бизнес-задачах и существенно сэкономить в долгосрочной перспективе», — считает Наталья Новоженина, директор компании «АНКОР Учетные функции».

Для рассматриваемых сегментов услуг все так же свойственно сближение и трансформация в комплексные проекты. Лидеры этих направлений отмечают, что заказчик все чаще интересуется комплексными решениями, включающими в себя расчет зарплаты и кадровое администрирование. Это, в свою очередь, дает основание объединить обе практики при подготовке следующего ренкинга.



  Замена внутренних ресурсов
Служба контроля качества

Обращение в службу качества — это обратная линия, с помощью которой мы напрямую от партнёров и клиентов получаем информацию о том, насколько наша деятельность удовлетворяет вашим требованиям и ожиданиям.

Высказать своё замечание или предложение Вы можете заполнив онлайн-форму, либо позвонив напрямую в отдел контроля качества по телефону (495) 617-07-77 доб. 1645

Анонимное обращение

Спасибо, что помогаете нам стать еще лучше!