Рынок банковских вкладов: современное состояние и потребительские предпочтения
Информация об исследовании
Аналитический отчет создан на основе данных социологического исследования в рамках совместного исследовательского проекта Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) и рейтингового агентства «Эксперт РА» «Рынок банковских вкладов: современное состояние и потребительские предпочтения».
В мае-июне 2010 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» проводило кабинетный анализ рынка банковских вкладов физических лиц, Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) проводило анализ рынка со стороны потребителя.
-
Кабинетное исследование
Исследование «Эксперт РА» представляет анализ российского рынка банковских вкладов.
Выводы аналитиков «Эксперт РА» основаны на публичных данных, статистике Банка России по состоянию на 1 апреля 2010 г., а также на результатах углубленных интервью с участниками рынка.
В ходе исследования углубленные интервью предоставили:
|
Белозерова Татьяна |
Директор департамента продуктов и технологий, ОАО «Промсвязьбанк» |
|
Вихляева Татьяна |
Начальник службы маркетинга ЗАО «ФИА-БАНК» |
|
Воронько Михаил Юрьевич |
Руководитель Департамента маркетинга и электронных сервисов, ОАО «УРАЛСИБ» |
|
Деменюк Юлия |
Вице-президент, заместитель директора департамента розничного бизнеса, ВТБ24 (ЗАО) |
|
Дерягин Александр |
Директор Департамента розничного бизнеса, ОАО «ТрансКредитБанк» |
|
Ефремов Александр |
Начальник управления депозитов и сбережений, ОАО «Бинбанк» |
|
Зибарев Илья |
Заместитель Руководителя Блока "Розничный бизнес" по развитию продуктов, ОАО «АЛЬФА-БАНК» |
|
Иванов Павел |
Руководитель проекта «Депозиты», НБ «ТРАСТ» (ОАО) |
|
Панкратова Анна |
Директор департамента маркетинга розничного бизнеса, ОАО «НОМОС-БАНК» |
|
Соколов Юрий |
Руководитель направления вкладов, ОАО «Первобанк» |
Исследование спроса позволило выявить предпочтения населения в сфере депозитов, влияющие на формирование моделей потребительского поведения. Для получения наиболее полных и точных результатов для решения указанных задач в ходе исследования проводился всероссийский опрос населения и опрос высокодоходных групп.
-
Всероссийский опрос населения
Опрос реализуется по четырехступенчатой стратифицированной схеме и включает в себя 39 регионов, объединяемых многомерной классификацией в 27 страт. В выборку входят 153 точки опроса.
Выборка охватывает постоянно проживающее взрослое население России старше 18-ти лет. Объем выборочной совокупности составляет 1600 респондентов. Выборка репрезентирует население России по полу, возрасту, образованию, доходу, а также типу населенного пункта. Статистическая погрешность выборки составляет 3,4%. Отбор домохозяйств производится с помощью случайной маршрутной выборки, для отбора респондентов используется квотный метод с применением половозрастных и образовательных характеристик.
Распределение респондентов по возрасту
|
Возраст |
Доля респондентов |
|
18-24 года |
14,9 |
|
25-34 года |
18,6 |
|
35-44 года |
17,4 |
|
45-54 лет |
19,9 |
|
55 и старше |
29,1 |
|
ВСЕГО: |
100% |
-
Опрос высокодоходных групп населения
Опрос проводился с помощью метода личного формализованного интервью с высокодоходными группами населения в крупных торговых центрах в городах-миллионниках России.
|
Город |
Объем выборки (чел) |
|
Москва |
400 |
|
Санкт-Петербург |
337 |
|
Новосибирск |
200 |
|
Екатеринбург |
200 |
|
Нижний Новгород |
201 |
|
Самара |
198 |
|
Омск |
200 |
|
Казань |
200 |
|
Челябинск |
201 |
|
Ростов-на-Дону |
200 |
|
Уфа |
200 |
|
ИТОГО |
2537 |
Среди высокодоходных групп населения присутствует больше реальных и потенциальных вкладчиков, чем в среднем по России. Опрос позволил детально изучить эту группу: их предпочтения при выборе различных финансовых продуктов; мотивы пользования, либо отказа от пользования срочными банковскими вкладами.
Объем выборочной совокупности составил 2537 человек, респонденты отбирались по демографическим характеристикам (пол, возраст), а также им задавались вопросы, позволившие определить их материальное положение выше среднего уровня. К высокодоходной группе были отнесены респонденты, высоко оценившие свое благосостояние (4 и 5 альтернатива в субъективной оценке), имеющие в домохозяйстве дорогостоящую технику, а также имеющие возможность отдыхать за границей, делать ремонт, оплачивать медицинские и образовательные услуги.
Распределение респондентов по возрасту
|
Возраст |
Доля респондентов |
|
18-24 года |
11,4 |
|
25-34 года |
24,6 |
|
35-44 года |
23,9 |
|
45-54 лет |
36,6 |
|
55 и старше |
3,5 |
|
ВСЕГО: |
100% |