6. Способы снижения рисков в проектах по внедрению учетно-управленческих
систем.
Нашим респондентам из консалтинговых компаний было предложено
не только оценить различные риски при внедрении учетно-управленческих систем,
но и назвать наиболее действенные, по их мнению, способы минимизации этих
факторов. Полученные рекомендации касались четырех основных сфер: роли
высшего руководства и ведущих специалистов, организации проекта, правил
формирования проектной команды и, наконец, управления изменениями.
Рекомендации консультантов, касающиеся роли высшего
руководства и ведущих специалистов:
- Активное вовлечение высшего руководства в проект, активное взаимодействие с ним в ходе проекта и своевременное принятие решений, необходимых для нормальной реализации проекта;
- Активное участие в проекте ведущих специалистов заказчика, ответственных
за исполнение основных хозяйственных процессов.
Требования к организации проекта:
- Разумное использование пилотного - поэтапного - подхода к организации внедрения;
- Четко сформулированные цели и критерии успеха внедренческого проекта;
- Обеспечение стабильности границ проекта, определенных на начальном этапе, вплоть до окончания проекта;
- Качественное планирование работ;
- Своевременная идентификация проектных рисков;
- Обеспечение проекта необходимыми материальными и людскими ресурсами;
- Повышение материальной компенсации участникам на время реализации проекта; а также
- Организация рабочих мест и процедур взаимодействия таким образом, чтобы члены
проектной команды могли постоянно и беспрепятственно общаться друг с
другом.
Требования к проектной команде:
-
Занятость участников на постоянной основе, на полное рабочее время;
- Стабильный состав рабочий группы в течение всего проекта;
- Отбор людей в проектную команду по принципу их личной заинтересованности в успехе внедрения;
- Четкое определение прав и обязанностей каждого участника;
- Компетентность участников проектной группы со стороны заказчика;
- Участие профессиональных консультантов; а также
- Заблаговременное обучение рабочей группы и ключевых пользователей.
Рекомендации по управлению изменениями:
-
Применение типовых решений и поиск разумного компромисса между стандартной функциональностью и индивидуальными потребностями заказчика на этапе постановки задач;
- Ограничение числа дополнительно разрабатываемых отчетов и сопряжений;
- Документирование технических условий и их согласование со всеми заинтересованными участниками проекта;
- Обязательное утверждение любых изменений;
- Утверждение технического задания, не содержащего избыточных характеристик.
|