Страховая медицина: рейтинг качества
Часть 1. Современное состояние ДМС в России
Часть 2. Рынок ДМС в 2005 г. и в первом полугодии 2006 г.
2.1 Основные игроки на рынке ДМС
2.2 Уровень концентрации на рынке ДМС
2.3 Уровень выплат страховщиков по ДМС
2.4 Тенденции развития рынка ДМС
Часть 3. Рейтинг качества услуг медицинских учреждений
3.1 Поликлиническое обслуживание для взрослых
3.2 Поликлиническое обслуживание для детей
3.3 Стационарное обслуживание для взрослых
3.4 Стационарное обслуживание для детей
Часть 3. Материалы интервью
Резюме
Добровольное медицинское страхование - один из самых востребованных видов страховой защиты в России. Свидетельство этому - темпы роста отрасли, которые составляют около 20% на протяжении уже нескольких лет.
Сегодня на рынке ДМС работает большое количество страховых компаний, которые, в свою очередь, сотрудничают с многочисленными медицинскими центрами и клиниками. Все эти страховые компании имеют различную репутацию, надежность и предоставляют разные услуги и программы. Медицинские учреждения, в свою очередь, также различаются как по стоимости страховых медицинских программ, так и по качеству услуг. В Москве инфраструктура медицинских учреждений, оказывающих качественные услуги, достаточно развита. При этом одна из проблем выбора полиса добровольного медицинского страхования - соблюдение соотношения цены и качества.
"Рейтинг качества" медицинских учреждений представляет собой список ведущих поликлиник и больниц Москвы, активно работающих по программам ДМС, ранжированных по уровню сервиса, профессионализма персонала, качества оборудования и стоимости предоставляемых услуг, а также с точки зрения соотношения "цена - качество услуг". При проведении исследования оценка производилась отдельно по четырем категориям медицинских услуг: поликлиническое обслуживание для взрослых, поликлиническое обслуживание для детей, стационарное обслуживание для взрослых, стационарное обслуживание для детей.
Источником информации, на основе которой был построен рейтинг, явились результаты анкетирования ведущих специалистов по ДМС около тридцати крупнейших страховых компаний, активно работающих на рынке добровольного медицинского страхования Москвы. Таким образом, рейтинг представляет собой взгляд на качество и стоимость услуг участников столичного рынка платных медицинских услуг со стороны специалистов, которые, сами не являясь частью медицинского сообщества, обладают достаточно высокой квалификацией для того, чтобы дать обоснованные оценки.
Обсудить на форуме
|
