Стационарное обслуживание для взрослых
Таблица 15. Индекс качества обслуживания. Стационары. Взрослые.
| № |
Название лечебного учреждения |
Адрес |
Сервис |
Качество оборудования |
Профессионализм персонала |
Качество обслуживания |
| |
|
|
(1) |
(2) |
(3) |
(1) + (2) + (3) |
| 1 |
ЦКДК ФГУ "Национальный медико- хирургический Центр имени Н.И.Пирогова" |
(ул. Н- Первомайская, 70) |
3,533 |
3,733 |
3,733 |
11,000 |
| 2 |
Некоммерческая организация "Медицинский Фонд МСЧ № 1 АМО ЗИЛ" |
(ул. Бакинская, 26) |
3,308 |
3,692 |
3,769 |
10,769 |
| 3 |
ФГУЗ "Клиническая больница № 83 Федерального медикобиологического агентства" |
(Ореховый бульвар, 28) |
3,600 |
3,643 |
3,500 |
10,743 |
| 4 |
ЗАО "Центр Эндохирургии и Литотрипсии" |
(ш.Энтузиастов, 62) |
3,571 |
3,643 |
3,429 |
10,643 |
| 5 |
ФГУ "Центральная клиническая больница с поликлиникой" Управления делами Президента РФ |
(ул. Маршала Тимошенко, 15) |
3,214 |
3,714 |
3,571 |
10,500 |
| 6 |
Госпиталь "Мединцентра" при ГлавУпДК МИД РФ |
(2-й Боткинский пер., 5 корп.5) |
3,214 |
3,714 |
3,429 |
10,357 |
| 7 |
Главный военный клинический госпиталь им. Бурденко |
(Госпитальная пл.) |
3,000 |
3,875 |
3,429 |
10,304 |
| 8 |
ФГУ "Лечебно- реабилитационный центр Росздрава" |
(Иваньковское шоссе, 3) |
3,200 |
3,800 |
3,267 |
10,267 |
| 9 |
ФГУ "Клиническая больница №1" Управления делами Президента РФ |
(ул. Староволынская, 10) |
3,214 |
3,429 |
3,357 |
10,000 |
| 10 |
ФГУ "Клиническая больница Управления делами Президента РФ" |
(Открытое шоссе, квартал 40) |
3,067 |
3,533 |
3,400 |
10,000 |
| 11 |
ФГУ "Объединенная больница с поликлиникой" Упраления делами Президента РФ |
(Мичуринский пр-т, 6) |
3,000 |
3,533 |
3,333 |
9,867 |
| 12 |
Московское Лечебно- санаторное объединение |
(Благовещенский пер., 6) |
3,000 |
3,222 |
3,556 |
9,778 |
| 13 |
Медицинский центр "МЕДКООП" |
(ул.Лосиноостровская, 39) |
3,714 |
3,333 |
2,600 |
9,648 |
По итогам анкетирования лучшими стационарами города Москвы для взрослых в разрезе
качества предоставляемого сервиса были признаны: Медицинский центр "МЕДКООП"
(средний балл - 3,714), ФГУЗ "Клиническая больница № 83 Федерального медико-биологического агентства" (3,600) и ЗАО "Центр эндохирургии и литотрипсии"
(3,571).
В данном случае высокое качество сервиса слабо коррелирует с наличием дорогостоящего
оборудования. По мнению страховщиков, работающих на рынке добровольного медицинского
страхования, лучшее по качеству оборудование имеется в госпитале "Мединцентра"
при ГлавУпДК МИД РФ (средний балл - 3,714), ФГУ "Центральная клиническая больница
с поликлиникой" Управления делами Президента РФ (3,714) и ФГУ "Объединенная больница
с поликлиникой" Управления делами Президента РФ (3,533).
Рейтинг стационаров для взрослых по профессионализму их работников возглавляет
Некоммерческая организация "Медицинский Фонд МСЧ № 1 АМО ЗИЛ", набрав при
этом 3,769 баллов. Второе место заняло ЦКДК ФГУ "Национальный медико-хирургический
Центр имени Н.И.Пирогова" (3,733), третье - ФГУ "Центральная клиническая
больница с поликлиникой" Управления делами Президента РФ (3,571), отличающаяся
также высоким качеством имеющегося медицинского оборудования. Отметим, что лидер
по качеству сервиса - Медицинский центр "МЕДКООП" - по параметру профессионализма
своих сотрудников был низко оценен страховщиками
(оценка 2,600).
Таблица 16. Индекс стоимости обслуживания. Стационары. Взрослые.
| № |
Название лечебного учреждения |
Адрес |
Индекс стоимости обслуживания (5 - низкая стоимость; 1- высокая стоимость) |
| 1 |
Некоммерческая организация "Медицинский Фонд МСЧ № 1 АМО ЗИЛ" |
(ул. Бакинская, 26) |
3,500 |
| 2 |
ФГУЗ "Клиническая больница № 83 Федерального медико-биологического агентства" |
(Ореховый бульвар, 28) |
3,214 |
| 3 |
Медицинский центр "МЕДКООП" |
(ул.Лосиноостровская, 39) |
3,143 |
| 4 |
Главный военный клинический госпиталь им. Бурденко |
(Госпитальная пл.) |
2,625 |
| 5 |
ЦКДК ФГУ "Национальный медико- хирургический Центр имени Н.И.Пирогова Росздрава" |
(ул. Н-Первомайская, 70) |
2,600 |
| 6 |
ФГУ "Клиническая больница №1" Управления делами Президента РФ |
(ул. Староволынская, 10) |
2,071 |
| 7 |
ФГУ "Лечебно-реабилитационный центр Росздрава" |
(Иваньковское шоссе, 3) |
2,000 |
| 8 |
ФГУ "Клиническая больница Управления делами Президента РФ" |
(Открытое шоссе, квартал 40) |
1,867 |
| 9 |
Госпиталь "Мединцентра" при ГлавУпДК МИД РФ |
(2-й Боткинский пер., 5 корп.5) |
1,643 |
| 10 |
ЗАО "Центр Эндохирургии и Литотрипсии" |
(ш.Энтузиастов, 62) |
1,538 |
| 11 |
Московское Лечебно-санаторное объединение |
(Благовещенский пер., 6) |
1,500 |
| 12 |
ФГУ "Центральная клиническая больница с поликлиникой" Управления делами Президента РФ |
(ул. Маршала Тимошенко, 15) |
1,429 |
| 13 |
ФГУ "Объединенная больница с поликлиникой" Упраления делами Президента РФ |
(Мичуринский пр-т, 6) |
1,267 |
Опрос показал, что дешевле всего из оценивавшихся медицинских учреждений обойдется
лечение в Некоммерческой организации "Медицинский Фонд МСЧ № 1 АМО ЗИЛ" (средний балл - 3,500), лидере среди стационаров для взрослых по профессионализму
работников, и ФГУЗе "Клиническая больница № 83 Федерального медико-биологического
агентства" (3,214). Третье место по стоимости предоставляемых услуг занял
Медицинский центр "МЕДКООП" (3,143), лидер по качеству сервиса и аутсайдер по
профессионализму работников.
Наиболее дорогим окажется лечение в ФГУ "Объединенная больница с поликлиникой" Управления делами Президента РФ (средний балл - 1,267), ФГУ "Центральная
клиническая больница с поликлиникой" Управления делами Президента РФ (1,429)
и Московском Лечебно-санаторном объединении (1,500). Первые два стационара также
были высоко оценены страховыми компаниями с позиции качества имеющегося оборудования.
Таблица 17. Итоговый индекс "цена + качество". Стационары. Взрослые.
| № |
Название лечебного учреждения |
Адрес |
Качество обслуживания |
Стоимость услуг |
Итоговый индекс |
| |
|
|
(1) |
(2) |
(1) + (2) ? (3) |
| 1 |
Некоммерческая организация "Медицинский Фонд МСЧ № 1 АМО ЗИЛ" |
(ул. Бакинская, 26) |
10,769 |
3,500 |
21,269 |
| 2 |
ФГУЗ "Клиническая больница № 83 Федерального медикобиологического агентства" |
(Ореховый бульвар, 28) |
10,743 |
3,214 |
20,386 |
| 3 |
Медицинский центр "МЕДКООП" |
(ул.Лосиноостровская, 39) |
9,648 |
3,143 |
19,076 |
| 4 |
ЦКДК ФГУ "Национальный медико-хирургический Центр имени Н.И.Пирогова Росздрава" |
(ул. Н-Первомайская, 70) |
11,000 |
2,600 |
18,800 |
| 5 |
Главный военный клинический госпиталь им. Бурденко |
(Госпитальная пл.) |
10,304 |
2,625 |
18,179 |
| 6 |
ФГУ "Лечебно-реабилитационный центр Росздрава" |
(Иваньковское шоссе, 3) |
10,267 |
2,000 |
16,267 |
| 7 |
ФГУ "Клиническая больница №1" Управления делами Президента РФ |
(ул. Староволынская, 10) |
10,000 |
2,071 |
16,214 |
| 8 |
ФГУ "Клиническая больница Управления делами Президента РФ" |
(Открытое шоссе, квартал 40) |
10,000 |
1,867 |
15,600 |
| 9 |
Госпиталь "Мединцентра" при ГлавУпДК МИД РФ |
(2-й Боткинский пер., 5 корп.5) |
10,357 |
1,643 |
15,286 |
| 10 |
ЗАО "Центр Эндохирургии и Литотрипсии" |
(ш.Энтузиастов, 62) |
10,643 |
1,538 |
15,258 |
| 11 |
ФГУ "Центральная клиническая больница с поликлиникой" Управления делами Президента РФ |
(ул. Маршала Тимошенко, 15) |
10,500 |
1,429 |
14,786 |
| 12 |
Московское Лечебно-санаторное объединение |
(Благовещенский пер., 6) |
9,778 |
1,500 |
14,278 |
| 13 |
ФГУ "Объединенная больница с поликлиникой" Упраления делами Президента РФ |
(Мичуринский пр-т, 6) |
9,867 |
1,267 |
13,667 |
По итоговому индексу "цена + качество" лидерами рейтинга стали НО "Медицинский
фонд МСЧ №1 АМО ЗИЛ", ФГУЗ "Клиническая больница №83 Федерального медикобиологического
агентства" и Медицинский центр "Медкооп".
Обсудить на форуме
|
Facebook
