Обычно банковские конференции посвящены одной теме, на которой эксперты обгладывают какую-нибудь проблему до последней косточки, а потом долго и основательно жуют ее на последующих мероприятиях годами. Форум лидеров банковского рынка, организованный рейтинговым агентством «Эксперт» навеял ассоциации с дискотекой. Каждый из докладчиков «отжигал» как хотел: кто - про интернет-банкинг, кто – про диверсификацию, кто – про новые ниши, кто – про бюрократические барьеры, кто – про лояльность клиентов. И все так весело, с огоньком. Сложилось четкое ощущение того, что кризис действительно кончился и даже все разговоры о нем позади. Банкиры, наконец, заговорили не о прошлом, а о будущем.
Причем, не в плане Стратегии развития банковского сектора на ближайший электоральный цикл, которую многие участники рынка считают формальной и дутой. А о реальных вещах, позволяющих «включить растишку», которыми в банках либо уже занимаются, либо планируют заняться в ближайшее время. Рабочий разговор оптимистов в разгар всеобщего пессимизма. Ну, потому они и лидеры. Лидеров с хмурым смайликом народ не любит.
Все понимают, что возврат к докризисной модели бешеного роста невозможен, и это один из основных вывозов стоящих перед банками. Значит, придется повышать доходность путем диверсификации банковского бизнеса. А государству желательно бы при этом не путаться под ногами, обеспечивать рыночные стимулы для развития, но и не забывать об обеспечении стабильности банковского сектора.
Президент Ассоциации региональных банков России Анатолий Аксаков считает основным вызовом макроэкономические риски. Страна предпочитает потреблять импорт, а значит кредитовать российские предприятия не судьба – могут завалиться и не вернуть кредит. Элементарное отсутствие хороших заемщиков очень связывает банкам руки.
Исполнительный директор банка «Петрокоммерц» Павел Неумывайкин призвал присутствующих перестать плакать на тему неравенства конкуренции. По его мнению, это данность, которую надо принять и каждый банк должен выработать свою стратегию именно исходя из этой данности. «Приблизиться к государственным банкам по уровню ставок нереально и не наш метод. Значит надо работать с другим сегментом, развивать комиссионные доходы», - заметил он. И призвал банки всегда иметь готовый план антикризисных действий, учитывая, насколько сильно мы зависим от всего финансового мира, где происходит страшное то с евро, то с долларом. И обязательно отрикошетит. Так что каждый банк, веря в лучшее, должен иметь исправный парашют.
Председатель правления ОТП-банка Алексей Коровин видит будущее в дальнейшей специализации банков в новых найденных нишах. «Рынок мобильной и интернет - коммерции представляют для банков колоссальный интерес и тут можно конкурировать даже с госбанками», - считает Коровин.
И некоторые банки уже успешно объединили кредитование с постепенным снижением издержек на обслуживание. Начальник управления розничного кредитования банка «Траст» Николай Волосевич привел пример на тему, как продажа «коробочных» кредитных продуктов может параллельно развиваться с системами интернет-банкинга. Потребительский кредит до 60 тыс. рублей массовому сегменту – это тот продукт, который обеспечивает за короткое время рост до 50% активных пользователей системы интернет-банкинга.
Банки начали активно сотрудничать со страховыми компаниями. Именно страховые компании, по сути становятся первыми банковскими агентами, способными сделать доступнее банковские продукты. Директор департамента продаж Русь-банка Василий Палаткин рассказал о новой кредитной карте, выпущенной банком совместно с Россгосстрахом, которую продают клиентам именно страховые агенты. И хорошо продают, поскольку мотивация у них зависит не только от числа проданных карт, но и от числа реальных активаций.
А что же перспективного видят в России зарубежные «дочки»? Руководитель дирекции обслуживания физических лиц Райффайзенбанка Андрей Степаненко предрекает в ближайшие три-пять лет взрывной рост технологий бесконтактных платежей, к которым этот банк готов уже сейчас. В этом году начался выпуск соответствующих карт, несмотря на то, что в России есть всего три места, где их можно применить. Но поскольку, по данным Райффайзенбанка, каждый третий рубль с карты тратится за границей, то там народ и войдет во вкус бесконтактных платежей, когда для того чтобы заправиться, даже не надо выходить из машины, а при выезде на платную дорогу достаточно высунуть карту в окно и платеж пройдет.
Технологические мечты зал подхватил. Банкиры, которые уже встали в очередь на сертификацию данной технологии, замечтали продавать часы и телефоны со встроенными чипами для бесконтактных платежей. А кое-кто предложил срочно договориться с дорожной полицией, чтобы иметь возможность бесконтактно оплачивать штрафы. Хорошо бы еще и не останавливаясь. Если коммерческие банки почувствуют вкус этого дела, то вопрос развития инфраструктуры – ближайшая пятилетка.
По традиции РА «Эксперт» как хозяин конференции провел интерактивный опрос, раздав банкирам пульты для голосования. Результаты получились достаточно консервативными. Большинство участников опроса оценивает рост банковского рынка в следующем году на 15-20%, главным драйвером роста считается розничное кредитование и кредитование малого бизнеса, ценными бумагами уже никто не увлекается, 75% банков ощущают конкурентное давление со стороны государственных банков, а 65% - рекомендуют государству ужесточить надзор за системообразующими банками. А еще до конца 2010 года в планах у всех банков - заняться интернет-обслуживанием физических лиц.
Источник: Bankir.ru