Общая информация
Снижение внутреннего потребительского спроса сказалось меньше всего на динамике услуг предприятий электросвязи. Объем предоставляемых услуг растет год от года. Сложившаяся динамика сформировалась в результате все еще остающегося дефицита на услуги связи.
Рисунок 3.1.1
Структура доходов операторов связи, входящих в ОАО Связьинвест в 1997 г.
|
Спрос на большинство услуг связи общего
пользования является неэластичным, т.е. изменение цены на услугу влечет за
собой незначительное изменение объема потребляемых услуг. К этому типу услуг
можно отнести установку телефона и пользование домашним телефоном. Очереди на
установку телефона еще не ликвидированы, и вряд ли кто откажется установить
телефон, простояв в очереди несколько лет. Количество неудовлетворенных
заявлений на конец 1997 г. составило 7,8 млн шт., (8,8 млн шт. в 1996 г.),
ежегодно удовлетворяется 1,2-1,6 млн заявлений. Во многих регионах операторы
связи сегментируют потребителей в зависимости 3 от дохода. Так, наиболее
обеспеченные слои населения могут ускорить установку домашнего
телефона. Для них операторы связи предлагают коммерческий тариф,
превышающий обыкновенный в 2-5 раз.
Абонентскую плату пользователь телефона платит исправно, поскольку оператор связи имеет возможность отключать абонента, если тот не заплатил за пользование телефоном, а стоимость повторного подключения значительно превышает абонентскую плату. Кроме того, цены на установку и абонентскую плату регулируются местными органами с учетом доходов населения данного региона.
В результате два этих вида услуг (установка телефона и
обслуживание телефона) являются достаточно стабильными источником денежных
поступлений. В структуре доходов на долю абонентской платы и платы за установку
телефона в 1997 г. приходилось 36% (см. рисунок 3.1.1), и по сравнению с 1995
г. их доля практически не изменилась.
К услугам, величина спроса на которые сильно зависит от
цены, можно отнести междугородные переговоры,
повременные местные разговоры, а также ряд современных услуг
(интернет, оборудование для конференций и др.). Так, при росте стоимости междугородных переговоров
уменьшается их продолжительность, при незначительном уменьшении их количества.
То же самое происходит и с платными местными разговорами: продолжительность
разговоров сильно зависит от их поминутной стоимости. При наличии бесплатного
суточного лимита (обычно 10-20 минут), население старается уложиться в него. В
структуре доходов (см. рисунок 3.1.1) поступлениям от междугородной и
международной связи отводится достаточно большая доля — 57,3% в 1997 г. (54,8%
в 1995 г.), которая по мере роста платежеспособного спроса со стороны населения
будет расти.
Обсудить на форуме
|
Facebook
