Новости агентства, 28.06.2019

«Эксперт РА»: почти 100% страховщиков применяют интернет-решения в процессе продаж страховых продуктов
Поделиться
Facebook Twitter VK

PDF  

Москва, 28 июня 2019 г.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» публикует исследование «Электронные технологии в страховании: тотальная цифровизация».

Опрос участников страхового рынка, проведенный «Эксперт РА» по итогам 2018 года, показал, что доля страховых компаний, применяющих ИТ-решения, связанные с использованием Интернета, в процессе продаж страховых продуктов неуклонно приближается к 100 %.

«Примерно пятая часть страховщиков, осуществляющих продажи через сайт компании, реализуют онлайн исключительно полисы ОСАГО, - отмечает Алексей Янин, управляющий директор по страховым и инвестиционным рейтингам агентства «Эксперт РА». – В то же время 83 % компаний, продающих полисы через сайт, предлагают клиентам довольно широкую линейку страховых продуктов. Более половины компаний, принявших участие в опросе, предоставляют своим клиентам возможность подать заявку на урегулирование страхового случая через сайт или мобильное приложение. Доля таких компаний на рынке постепенно увеличивается и среди участников опроса уже перешагнула отметку в 50 %.

Страховщики активно задействуют канал онлайн-продаж, о чем свидетельствуют высокие темпы прироста премий по отдельным видам в сегменте электронного страхования, которые опережают показатели по соответствующим видам на рынке в целом. По оценкам «Эксперт РА», объем сегмента электронного страхования без учета ОСАГО в 2018 году по сравнению с 2017-м вырос в 1,5 раза, достигнув почти 13 млрд рублей. В условиях активного развития страховщиками онлайн-продаж темпы прироста взносов сегмента (45,6 %) существенно опережают темпы прироста рынка страхования в целом (15,7 % за 2018 год относительно 2017-го). Крупнейшими видами страхования по доле премий в электронном сегменте по данным за 2018 год являются страхование автокаско (37,1 %), страхование выезжающих за рубеж (23 %) и прочие виды страхования (18,5 %), существенную часть которых составляют страхование жизни и ипотечное страхование.

По прогнозу агентства «Эксперт РА», объем премий в электронном страховании без учета ОСАГО по итогам 2019 года достигнет 19–20 млрд рублей. Ожидаемое снятие запрета на продажи электронных полисов посредниками, появление финансовых маркетплейсов и внедрение страховщиками новых высокотехнологичных решений будут способствовать дальнейшему ускоренному развитию сегмента электронного страхования. 80 % участников опроса в ближайшие годы собираются внедрить новые ИТ-продукты или усовершенствовать уже существующие в компании процессы. 40 % опрошенных направят свои силы на разработку и совершенствование системы взаимодействия с клиентом, а именно сайта, «Личного кабинета» и мобильного приложения в части возможности получения страхователем полного спектра услуг, начиная покупкой полисов и заканчивая урегулированием страховых случаев.

Таблица. Топ-20 страховщиков в электронном страховании (без учета ОСАГО), 2018 год

Место Компания/группа компаний Взносы, 2018 г., тыс. р. Взносы, 2017 г., тыс. р. Темпы прироста взносов, %
1 СПАО «Ингосстрах» 4 389 384 3 829 850 14,6
2 Страховая группа «Альфастрахование» 3 399 422 2 777 942 22,4
3 Группа Ренессанс Страхование 919 771 590 247 55,8
4 Акционерное общество «Тинькофф Страхование» 858 468 338 613 153,5
5 Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование» 831 551 284 566 192,2
6 ООО СК «Сбербанк страхование жизни» 630 185 79 175 695,9
7 ПАО СК «Росгосстрах» 481 606 384 540 25,2
8 ООО СК «ВТБ Страхование» 456 148 176 976 157,7
9 ООО «Абсолют Страхование» 358 060 1 777 20 053,3
10 Либерти Страхование (АО) 198 364 112 625 76,1
11 АО «ЕРВ Туристическое Страхование» 164 293 132 454 24,0
12 Группа «ВСК» 136 114 46 164 194,8
13 Общество с ограниченной ответственностью «Страховое общество «Сургутнефтегаз» 104 200 102 897 1,3
14 ООО «СК «Согласие» 73 580 27 386 168,7
15 Общество с ограниченной ответственностью «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «АРСЕНАЛЪ» 42 513 107 39 631,8
16 РЕСО (группа) 38 870 27 889 39,4
17 Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» 37 669 32 442 16,1
18 ООО «Зетта Страхование» 14 292 2 462 480,5
19 СТРАХОВОЙ ХОЛДИНГ УРАЛСИБ 12 091 6 183 95,6
20 Страховая группа МАКС 10 611 8 481 25,1

Источник: «Эксперт РА», по данным компаний

Дополнительные материалы по тематике


«Эксперт РА» назвало лидеров страхового рынка по итогам I квартала

Banki.ru

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» опубликовало рэнкинги страховых компаний по итогам I квартала 2020 года. Рэнкинги составлены на основе раскрываемых Банком России статистических показателей и информации об отдельных субъектах страхового дела и отражают позиции компаний по страховым премиям, выплатам, страховым суммам по договорам страхования, а также по показателям рынка перестрахования.
30.06.2020

Переключили канал

Российская газета

Банки стали продавать меньше страховок
09.06.2020

«Эксперт РА»: в случае второй волны коронавируса в 2020 г. рынок банкострахования может упасть на 35% (до 415 млрд р.)

АСН

По негативному прогнозу агентства «Эксперт РА» рынок банкострахования в 2020 г. может сократиться на 35%. Объём рынка в таком случае составит 415 млрд р. Базовый прогноз предполагает падение на 18%.
09.06.2020

ЦБ предложил освободить россиян от оплаты страховки при выдаче ипотеки

РБК

Новый порядок может привести к повышению банками кредитных ставок
27.04.2020

Аналитики предрекли обвал страхового рынка из-за кризиса и коронавируса

РБК

Последствия пандемии ударят по всем видам добровольного страхования.
09.04.2020